Tin tức, bài viết

Masan Group là một trong những tập đoàn hàng đầu tại Việt Nam, hoạt động chủ yếu trong các lĩnh vực tiêu dùng, bán lẻ, thực phẩm, và dược phẩm. Trong những năm gần đây, Masan đã đẩy mạnh chiến lược chuyển đổi số để nâng cao hiệu quả hoạt động và bắt kịp xu hướng của thị trường. Theo một số báo cáo đánh giá về mức độ chuyển đổi số của Masan Group:

Theo báo cáo từ PwC Việt Nam (PricewaterhouseCoopers), Masan Group là một trong những tập đoàn đi đầu trong việc chuyển đổi số tại Việt Nam, đặc biệt trong các lĩnh vực như tiêu dùng và bán lẻ. Masan đã kết hợp giữa công nghệ và các chiến lược kinh doanh truyền thống để tạo ra một mô hình kinh doanh số hóa mạnh mẽ, ví dụ như VinID, một nền tảng liên kết giữa người tiêu dùng, bán lẻ và các dịch vụ tài chính số. Báo cáo PwC nhận xét rằng:

• Chuyển đổi số trong bán lẻ: Masan đã áp dụng các công nghệ như AI, Big Data và IoT trong các chuỗi cửa hàng VinCommerce, giúp tăng cường trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa chuỗi cung ứng. Việc tích hợp công nghệ vào quy trình bán lẻ giúp họ có được cái nhìn sâu sắc hơn về hành vi khách hàng và nhu cầu thị trường.
• Chuyển đổi số trong tài chính và thanh toán: Masan ePay và nền tảng VinID đã giúp Masan xây dựng một hệ sinh thái thanh toán số và tích hợp các dịch vụ tài chính như tín dụng tiêu dùng, hỗ trợ quản lý tài chính cá nhân, qua đó làm phong phú thêm giá trị mà họ mang lại cho khách hàng.

Trong báo cáo của McKinsey & Company về Chuyển đổi số trong ngành bán lẻ tại ASEAN, Masan Group được đánh giá là một trong những doanh nghiệp tiêu biểu có bước đi vững chắc trong việc áp dụng công nghệ số vào mọi khía cạnh hoạt động của mình. McKinsey nhấn mạnh rằng, trong kỷ nguyên số, chuyển đổi số không chỉ là một chiến lược công nghệ mà còn là một chiến lược kinh doanh. Cụ thể, Masan đã áp dụng các công nghệ tiên tiến để:

• Tối ưu hóa chuỗi cung ứng: Việc sử dụng Big Data và các công cụ phân tích tiên tiến giúp Masan dự báo chính xác nhu cầu thị trường và tối ưu hóa sản phẩm lưu kho.
• Xây dựng hệ sinh thái dịch vụ số: Masan tích hợp các nền tảng như VinID và Masan ePay vào hệ sinh thái của mình, tạo ra một chuỗi giá trị từ sản phẩm tiêu dùng đến dịch vụ tài chính và thanh toán số, giúp gia tăng độ gắn kết với người tiêu dùng.

Từ các chuyên gia trong ngành công nghệ tại Việt Nam, Chuyên gia Lê Hữu Thọ, Giám đốc điều hành của FPT Software – một trong những công ty công nghệ lớn tại Việt Nam, trong một cuộc hội thảo về chuyển đổi số gần đây, đã nhận định rằng Masan Group là một ví dụ điển hình cho việc kết hợp giữa công nghệ và mô hình kinh doanh truyền thống. Ông nhấn mạnh:

"Chuyển đổi số của Masan không chỉ dừng lại ở việc áp dụng các công nghệ như AI hay Big Data vào quản lý nội bộ mà còn thể hiện rõ nét trong việc phát triển các nền tảng số và xây dựng hệ sinh thái. Họ đã khai thác các cơ hội từ việc số hóa dịch vụ bán lẻ và tài chính để tạo ra giá trị dài hạn cho cả khách hàng và công ty."

Từ các nghiên cứu và báo cáo của IDC (International Data Corporation) - một tổ chức nghiên cứu hàng đầu về công nghệ và chuyển đổi số, Masan Group nằm trong nhóm các doanh nghiệp tiêu biểu trong chuyển đổi số ngành tiêu dùng và bán lẻ tại khu vực Đông Nam Á. IDC cho rằng Masan đang xây dựng một hệ sinh thái số vững mạnh, tận dụng tối đa các công nghệ hiện đại để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và cải thiện các quy trình vận hành.

Trong báo cáo, Masan được cho là đang áp dụng các mô hình kinh doanh "mô hình số hóa toàn diện" (end-to-end digitalization), kết hợp giữa thương mại điện tử, các dịch vụ tài chính và các nền tảng dữ liệu lớn.

Như vậy, chuyển đổi số của Masan Group đã đạt được những thành công đáng kể, đặc biệt trong việc ứng dụng các công nghệ như Big Data, AI, và IoT để tối ưu hóa hoạt động bán lẻ, sản xuất và tài chính. Các chuyên gia và các báo cáo uy tín đều đánh giá cao chiến lược chuyển đổi số của Masan, xem đây là một mô hình điển hình trong việc kết hợp giữa công nghệ hiện đại và mô hình kinh doanh truyền thống. Tuy nhiên, để duy trì lợi thế cạnh tranh và mở rộng quy mô trong kỷ nguyên số, Masan vẫn cần tiếp tục đầu tư và hoàn thiện hệ sinh thái số của mình.