Tin tức, bài viết

Chuyển đổi số (CĐS) mang lại nhiều cơ hội to lớn cho các doanh nghiệp, nhưng đối với nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNVVN), vấn đề ngân sách vẫn luôn là một thách thức lớn trong việc triển khai các sáng kiến chuyển đổi số. Ngân sách hạn chế có thể làm chậm tiến độ CĐS, khiến doanh nghiệp khó có thể tiếp cận và áp dụng công nghệ tiên tiến để tối ưu hóa quy trình và nâng cao năng suất. Vậy làm thế nào để doanh nghiệp giải quyết được thách thức này và vẫn có thể đạt được chỉ số chuyển đổi số cao?

Thách Thức Về Ngân Sách trong Chuyển Đổi Số

1. Thiếu Nguồn Lực Tài Chính Để Đầu Tư Vào Công Nghệ

Một trong những thách thức lớn nhất của các DNVVN khi triển khai chuyển đổi số là thiếu hụt ngân sách để đầu tư vào các giải pháp công nghệ tiên tiến. Các công nghệ như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), và điện toán đám mây đòi hỏi các khoản đầu tư lớn trong khi lợi ích của chúng có thể không rõ ràng ngay lập tức.

2. Chi Phí Cao trong Việc Đào Tạo Nhân Lực

Để áp dụng công nghệ hiệu quả, các DNVVN cần phải đầu tư vào đào tạo nhân sự, giúp nhân viên làm quen với các công cụ và quy trình công nghệ mới. Tuy nhiên, chi phí đào tạo và phát triển nhân lực cũng là một yếu tố cần được tính toán kỹ lưỡng, đặc biệt khi ngân sách hạn hẹp.

3. Áp Lực Từ Chi Phí Cạnh Tranh

Các DNVVN trong ngành thương mại cũng đối mặt với chi phí cạnh tranh cao trong bối cảnh thị trường đầy sự cạnh tranh. Việc dành một phần ngân sách đáng kể cho chuyển đổi số có thể gây khó khăn, đặc biệt khi họ phải duy trì các chi phí vận hành và marketing khác.

Giải Pháp Hữu Hiệu Giúp Doanh Nghiệp Đạt Chỉ Số Chuyển Đổi Số Cao

1. Ưu Tiên Các Giải Pháp Chuyển Đổi Số Phù Hợp Với Ngân Sách Doanh nghiệp cần xác định các giải pháp chuyển đổi số có chi phí hợp lý và hiệu quả trong ngắn hạn. Việc ưu tiên sử dụng các phần mềm mã nguồn mở, các nền tảng SaaS (phần mềm dưới dạng dịch vụ) có chi phí thấp hoặc miễn phí có thể giúp doanh nghiệp giảm bớt áp lực tài chính trong giai đoạn đầu.

• Giải pháp ERP và CRM nền tảng SaaS: Các nền tảng như Odoo, Zoho, hay HubSpot cung cấp các gói phần mềm với chi phí hợp lý và dễ dàng tích hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Những phần mềm này giúp tự động hóa các quy trình quản lý khách hàng, tài chính, và kho bãi mà không yêu cầu đầu tư vào hệ thống phần cứng đắt đỏ.
• Điện toán đám mây (Cloud computing): Các dịch vụ điện toán đám mây như Google Cloud, Microsoft Azure, hay AWS cho phép doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đầu tư hạ tầng công nghệ ban đầu, đồng thời dễ dàng mở rộng khi có nhu cầu.

2. Tìm Kiếm Các Hình Thức Tài Trợ và Hỗ Trợ Chính Phủ Chính phủ Việt Nam và nhiều tổ chức quốc tế đang đưa ra các chương trình tài trợ, hỗ trợ và các khoản vay ưu đãi cho các doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi số. Doanh nghiệp cần tận dụng các chính sách này để giảm gánh nặng chi phí.

• Chương trình hỗ trợ của Chính phủ: Các chương trình như Chương trình hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số của Bộ Công Thương hay Chương trình quốc gia hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) có thể cung cấp các khoản vay lãi suất thấp hoặc hỗ trợ chi phí triển khai các dự án công nghệ số.
• Hỗ trợ từ các tổ chức quốc tế và đối tác công nghệ: Các tổ chức quốc tế và các nhà cung cấp công nghệ lớn như Microsoft, Google, hay Amazon thường có các chương trình hỗ trợ, huấn luyện miễn phí hoặc giảm giá cho các doanh nghiệp nhỏ.

3. Triển Khai Chuyển Đổi Số Từng Bước, Phù Hợp Với Nguồn Lực Doanh nghiệp có thể triển khai chuyển đổi số một cách dần dần, bắt đầu từ các quy trình cơ bản nhất và mở rộng theo thời gian. Việc triển khai theo từng bước sẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí và dễ dàng quản lý ngân sách:

• Bắt đầu với các giải pháp đơn giản: Ví dụ, đầu tiên doanh nghiệp có thể đầu tư vào phần mềm quản lý kho hoặc quản lý bán hàng trực tuyến (E-commerce). Sau đó, khi có nguồn lực tài chính, có thể mở rộng ra các giải pháp nâng cao hơn như tự động hóa quy trình sản xuất, áp dụng AI hay Big Data.
• Mô hình thử nghiệm (Pilot testing): Doanh nghiệp có thể thử nghiệm các giải pháp chuyển đổi số với một phần nhỏ quy trình (ví dụ như tự động hóa trong một bộ phận) trước khi triển khai toàn diện. Việc này giúp kiểm tra tính khả thi và hiệu quả của giải pháp, đồng thời giảm thiểu rủi ro về ngân sách.

4. Tập Trung Vào Đào Tạo Nội Bộ Và Phát Triển Nhân Lực Đào tạo nhân viên là yếu tố quan trọng để tối ưu hóa việc áp dụng công nghệ, giúp nâng cao năng suất và hiệu quả làm việc. Doanh nghiệp có thể tận dụng các chương trình đào tạo miễn phí hoặc chi phí thấp từ các nền tảng học trực tuyến, như Coursera, edX, hay Udemy, để đào tạo nhân viên về các kỹ năng công nghệ cần thiết.

• Đào tạo online và chương trình chứng chỉ miễn phí: Thay vì gửi nhân viên tham gia các khóa đào tạo đắt đỏ, doanh nghiệp có thể chọn các khóa học trực tuyến miễn phí hoặc chi phí thấp để nâng cao năng lực công nghệ cho đội ngũ.

5. Tối Ưu Hoá Quy Trình Kinh Doanh và Giảm Chi Phí Vận Hành Một trong những lợi ích lớn nhất mà chuyển đổi số mang lại là tối ưu hóa quy trình và giảm thiểu chi phí vận hành. Việc áp dụng các công nghệ như Robot Process Automation (RPA) hay AI chatbots trong chăm sóc khách hàng có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí lao động và nâng cao hiệu quả dịch vụ.

• Tự động hóa quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng: Các công cụ tự động như chatbot, email marketing automation, và CRM sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí trong các quy trình tương tác với khách hàng.

Kết Luận

Để đạt được chỉ số chuyển đổi số cao, các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong ngành thương mại tại Việt Nam cần triển khai chuyển đổi số một cách có chiến lược, tận dụng các giải pháp công nghệ hợp lý và tối ưu hóa ngân sách. Việc sử dụng các nền tảng SaaS, tìm kiếm các nguồn tài trợ hỗ trợ từ chính phủ, triển khai chuyển đổi số theo từng bước và tập trung vào đào tạo nhân lực sẽ là những giải pháp hữu hiệu giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn về ngân sách và đạt được thành công trong chuyển đổi số.