Tin tức, bài viết

Trong thời đại công nghệ 4.0, việc chuyển đổi số không chỉ là xu hướng mà còn là nhu cầu tất yếu đối với các ngành nghề, đặc biệt là ngành điện lực. Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã và đang tích cực triển khai quá trình chuyển đổi số trong toàn bộ hệ thống của mình. Việc ứng dụng công nghệ tiên tiến, cải tiến quy trình quản lý và vận hành, và tối ưu hóa các dịch vụ khách hàng không chỉ nâng cao hiệu quả sản xuất và cung ứng điện mà còn tạo dựng một hệ thống điện thông minh, bền vững cho tương lai.

Khởi nguồn của chuyển đổi số tại EVN

Chuyển đổi số tại Tập đoàn Điện lực Việt Nam không phải là một câu chuyện mới mẻ mà đã được triển khai từ khá sớm. Từ những năm 2015, EVN đã bắt đầu tìm kiếm và ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý và vận hành. Tuy nhiên, những năm gần đây, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số và xu hướng chuyển đổi số trong mọi lĩnh vực, EVN đã đẩy mạnh hơn nữa quá trình này.

Ông Nguyễn Anh Tuấn, Tổng giám đốc EVN, cho biết: “Chuyển đổi số là chiến lược phát triển quan trọng của EVN trong giai đoạn tới, giúp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành điện, đồng thời phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp trong bối cảnh hội nhập quốc tế sâu rộng.”

Một trong những mục tiêu đầu tiên trong chiến lược chuyển đổi số của EVN là hiện đại hóa hạ tầng công nghệ thông tin, trong đó có việc triển khai các phần mềm quản lý và giám sát vận hành hệ thống điện. Điều này không chỉ giúp tối ưu hóa hiệu suất làm việc mà còn góp phần giảm thiểu rủi ro trong vận hành.

Ứng dụng công nghệ trong quản lý và vận hành

EVN hiện đã triển khai một loạt các giải pháp công nghệ tiên tiến để quản lý và vận hành hệ thống điện hiệu quả hơn. Một trong những thành công nổi bật là việc ứng dụng hệ thống điện thông minh (Smart Grid). Hệ thống này giúp giám sát, điều khiển, và tự động hóa mạng lưới điện, từ đó giảm thiểu sự cố và nâng cao độ tin cậy của hệ thống điện.

Thông qua việc sử dụng các thiết bị cảm biến, hệ thống điện thông minh có thể tự động phát hiện các sự cố và điều chỉnh các nguồn cung cấp điện trong thời gian thực, giúp duy trì sự ổn định của lưới điện và giảm thiểu thời gian gián đoạn cung cấp điện cho người dân. Các thông tin về tình trạng lưới điện được cập nhật liên tục trên hệ thống trung tâm, giúp các kỹ sư và nhân viên vận hành dễ dàng nắm bắt được các tình hình sự cố, từ đó đưa ra các phương án xử lý kịp thời.

Bên cạnh đó, EVN cũng đã ứng dụng công nghệ số trong công tác bảo trì và bảo dưỡng hệ thống điện. Thông qua các phần mềm quản lý bảo trì, các thông tin về tình trạng hoạt động của các trạm biến áp, máy móc thiết bị sẽ được ghi nhận và theo dõi liên tục, giúp EVN chủ động trong việc sửa chữa và bảo dưỡng, tránh được các sự cố không mong muốn.

Chuyển đổi số trong dịch vụ khách hàng

Một yếu tố quan trọng khác trong chuyển đổi số của EVN là cải tiến dịch vụ khách hàng. EVN đã phát triển nhiều ứng dụng di động và nền tảng trực tuyến giúp khách hàng có thể dễ dàng tra cứu thông tin về hóa đơn tiền điện, lịch cắt điện, cũng như gửi yêu cầu và phản ánh tới công ty điện lực. Những ứng dụng này giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Trong giai đoạn dịch bệnh COVID-19, khi việc đi lại và tiếp xúc trực tiếp gặp nhiều hạn chế, các dịch vụ trực tuyến của EVN càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Nền tảng điện tử này không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian mà còn giảm thiểu tình trạng ùn tắc tại các văn phòng giao dịch của công ty điện lực.

Ngoài ra, EVN cũng đã phát triển các giải pháp thanh toán điện tử, cho phép khách hàng thanh toán tiền điện qua các kênh như ngân hàng trực tuyến, ví điện tử và các hệ thống thanh toán di động. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu các chi phí giao dịch mà còn thuận tiện cho người dân trong việc thanh toán hóa đơn.

Đào tạo nguồn nhân lực cho chuyển đổi số

Chuyển đổi số tại EVN không chỉ dừng lại ở việc triển khai công nghệ, mà còn bao gồm việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Các kỹ sư và nhân viên của EVN được đào tạo bài bản về các công nghệ mới, giúp họ không chỉ đáp ứng được yêu cầu công việc mà còn có thể sáng tạo và áp dụng các giải pháp công nghệ trong quản lý và vận hành hệ thống điện.

EVN cũng chú trọng đến việc hợp tác với các trường đại học, viện nghiên cứu để triển khai các chương trình đào tạo chuyên sâu về công nghệ thông tin, điện tử viễn thông và các ngành liên quan. Đây là một phần trong chiến lược dài hạn của EVN nhằm xây dựng một đội ngũ nhân lực đủ mạnh để thực hiện quá trình chuyển đổi số.

Tầm nhìn tương lai của EVN trong chuyển đổi số

Trong những năm tới, EVN sẽ tiếp tục đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số, với mục tiêu không chỉ nâng cao hiệu quả sản xuất và cung cấp điện mà còn mang lại lợi ích thiết thực cho người dân. Một trong những mục tiêu lớn của EVN là phát triển hệ thống điện thông minh (Smart Grid) đồng bộ, kết nối với các hệ thống năng lượng tái tạo và năng lượng thông minh để đáp ứng nhu cầu điện ngày càng tăng và giảm thiểu tác động đến môi trường.

Bên cạnh đó, EVN cũng đặt mục tiêu nâng cao tính minh bạch và trách nhiệm trong công tác quản lý thông qua việc sử dụng các công nghệ phân tích dữ liệu lớn (Big Data) và trí tuệ nhân tạo (AI). Các công nghệ này sẽ giúp EVN không chỉ tối ưu hóa vận hành mà còn đưa ra những quyết định chiến lược chính xác hơn.

Chuyển đổi số tại Tập đoàn Điện lực Việt Nam không chỉ là một thay đổi về công nghệ mà còn là một chiến lược phát triển bền vững của ngành điện. Qua quá trình ứng dụng các công nghệ mới, EVN đã nâng cao hiệu quả quản lý và vận hành hệ thống điện, cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng, đồng thời chuẩn bị cho tương lai của ngành điện trong bối cảnh hội nhập quốc tế và yêu cầu ngày càng cao về năng lực cung cấp điện bền vững. Đây là một dấu mốc quan trọng trong quá trình phát triển của EVN và cũng là một minh chứng rõ nét cho v